เกี่ยวกับเรา (About Us)
EYEStyle Marketplace คือตลาดซื้อขายผลงานศิลปะออนไลน์ที่รวมผลงานจากศิลปิน แกลลอรี่ และนักสะสมหลายร้านไว้ในที่เดียว ทุกชิ้นมีรูป รายละเอียด และราคาให้ดูก่อนซื้อ ถูกใจงานไหนก็สั่งซื้อและชำระเงินในเว็บได้เลย ส่วนใครที่อยากขายผลงานศิลปะ เปิดร้านของตัวเองได้
1. ซื้องานศิลปะที่นี่
- เลือกจากหลายร้าน: ค้นหาได้ทั้งชื่องาน ศิลปิน ร้าน และหมวดหมู่ แต่ละร้านมีหน้าร้านให้ดูผลงานทั้งหมด
- ชำระเงินออนไลน์: บัตรเครดิต/เดบิต พร้อมเพย์ หรือโมบายแบงก์กิ้ง ชำระให้เสร็จภายใน 15 นาทีหลังกดสั่งซื้อ
- ซื้อหลายร้านในตะกร้าเดียว: จ่ายครั้งเดียว ระบบแยกคำสั่งซื้อให้แต่ละร้านเอง
- ร้านเป็นผู้จัดส่ง: ร้านแจ้งเลขพัสดุในระบบ ติดตามสถานะได้ที่หน้าคำสั่งซื้อ
2. ซื้อขายศิลปะอย่างสบายใจ
- เงินพักไว้กับระบบก่อน: เงินที่ผู้ซื้อจ่ายยังไม่ถึงมือร้านทันที ร้านถอนเงินได้หลังผู้ซื้อได้รับของแล้ว
- ขอคืนสินค้าได้: งานชำรุด ส่งผิดชิ้น หรือไม่ตรงกับรายละเอียด ยื่นคำขอคืนได้เองที่หน้าคำสั่งซื้อภายใน 15 วันนับจากคำสั่งซื้อสำเร็จ
- ทีมงานช่วยเมื่อตกลงกันไม่ได้: ถ้าคุยกับร้านแล้วไม่จบ ทีมงานเข้ามาพิจารณาให้
- รีวิวจากผู้ซื้อจริง: คนที่ได้รับของแล้วให้คะแนนร้านได้ ช่วยให้คนถัดไปตัดสินใจง่ายขึ้น
- แจ้งสินค้าไม่เหมาะสมได้: เจองานละเมิดลิขสิทธิ์หรือร้านที่น่าสงสัย กด “รายงานสินค้านี้” ที่หน้าสินค้าหรือหน้าร้าน ไม่ต้องเป็นสมาชิกก็แจ้งได้
รายละเอียดเต็มอยู่ในเงื่อนไขการขอคืนสินค้า และหลักการเรื่องเงินคืน
3. ขายผลงานศิลปะกับเรา
- ใครเปิดร้านได้: ศิลปิน แกลลอรี่ และบุคคลทั่วไป สมัครสมาชิกแล้วยื่นขอเปิดร้านจากหน้าโปรไฟล์ ร้านต้องผ่านการอนุมัติก่อนจึงลงขายได้
- ลงผลงานเองได้เลย: หลังร้านได้รับอนุมัติ ลงผลงานได้เองโดยไม่ต้องรออนุมัติรายชิ้น ใส่รูปได้หลายรูป เขียนคำบรรยาย ตั้งราคาและช่วงลดราคาได้เอง
- ไม่มีค่าลงขาย: ระบบหักค่าธรรมเนียมเฉพาะงานที่ขายได้ 12% ของยอดขาย บวก 10 บาทต่อชิ้น
- ถอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร: ยอดขายถอนได้เมื่อครบ 16 วันนับจากวันที่คำสั่งซื้อสำเร็จ ขั้นต่ำครั้งละ 1,000 บาท และมีค่าบริการการถอนเงิน
อ่านกติกาของผู้ขายได้ที่การเปิดร้านและการเป็นผู้ขาย และค่าธรรมเนียม
4. คำถามที่พบบ่อย
ซื้อผลงานศิลปะที่นี่อย่างไร
เลือกผลงานที่ชอบ ใส่ตะกร้า แล้วชำระเงินออนไลน์ ร้านจะแจ้งเลขพัสดุเมื่อส่งของ ติดตามสถานะได้ที่หน้าคำสั่งซื้อของคุณ
ชำระเงินได้ทางไหนบ้าง
บัตรเครดิต/เดบิต พร้อมเพย์ และโมบายแบงก์กิ้ง ต้องชำระให้เสร็จภายใน 15 นาทีหลังกดสั่งซื้อ ถ้าเลยเวลา คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
ซื้อขายศิลปะที่นี่ปลอดภัยไหม
เงินที่ผู้ซื้อจ่ายจะพักไว้กับระบบก่อน ร้านถอนเงินได้หลังผู้ซื้อได้รับของแล้ว ถ้างานชำรุด ส่งผิดชิ้น หรือไม่ตรงกับรายละเอียด ขอคืนสินค้าและรับเงินคืนได้
ได้รับงานแล้วไม่ตรงกับที่ลงไว้ ทำอย่างไร
ยื่นคำขอคืนที่หน้าคำสั่งซื้อภายใน 15 วันนับจากคำสั่งซื้อสำเร็จ แนบรูปประกอบได้ ร้านมีเวลาพิจารณา 3 วัน ถ้าตกลงกันไม่ได้ ทีมงานจะเข้ามาพิจารณาให้
ยกเลิกคำสั่งซื้อได้ไหม
ได้ ยกเลิกเองที่หน้าคำสั่งซื้อภายใน 1 ชั่วโมงหลังชำระเงิน และต้องก่อนร้านแจ้งเลขพัสดุ ระบบแสดงยอดที่จะได้รับคืนให้ตรวจก่อนยืนยันทุกครั้ง ดูเงื่อนไขการยกเลิก
อยากขายผลงานศิลปะต้องทำอย่างไร
สมัครสมาชิกแล้วขอเปิดร้าน ศิลปิน แกลลอรี่ และบุคคลทั่วไปเปิดได้ ลงผลงานได้หลังผู้ดูแลอนุมัติร้าน ไม่มีค่าลงขาย ระบบหักค่าคอมมิชชันจากงานที่ขายได้ และมีค่าบริการตอนถอนเงิน
ลบบัญชีได้ไหม
ได้ กดลิงก์ “ลบบัญชี” ใต้ปุ่ม LOGOUT ในหน้าแก้ไขโปรไฟล์ ยืนยันทางอีเมล แล้วรอ 7 วัน ระหว่างนั้นยกเลิกได้ตลอด ดูการลบบัญชี
ข้อมูลบริษัทผู้ให้บริการ ที่อยู่ เวลาทำการ และช่องทางติดต่อทั้งหมด ดูได้ที่หน้าติดต่อเรา